Allemagne – 3,90 €

Dans toute l’Europe – 3,90 €

Autres pays du monde – 9,90 €*

Les éventuels droits de douane ou taxes locales doivent être supportés par le destinataire. Les frais de port et la TVA dépendent de votre lieu de résidence et sont donc initialement affichés sous forme d'estimations forfaitaires dans le panier. Au cours du processus d'achat, ces valeurs sont mises à jour et enfin affichées dans l'aperçu total.

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Allemagne et autres pays européens 2-4 jours

DOM-TOM jusqu'à 15 jours

Autres pays du monde 7 à 10 jours

*Hors délai de traitement douanier. Si vous n'avez toujours pas reçu les informations d'expédition après 10 jours, veuillez nous contacter à support@zoola.de

Toutes les commandes sont expédiées depuis l'Allemagne. Pour cette raison, il n’y a pas de droits de douane ni de taxes à l’importation au sein de l’UE. Celles-ci peuvent s’appliquer en dehors de l’UE. Pour les livraisons comme en Suisse, les droits de douane ne s'appliquent généralement que pour les marchandises d'une valeur d'environ 150 €. Cependant, il est important de noter que la taxe sur les ventes à l’importation doit toujours être payée. 100 % des frais de douane vont aux douanes du pays de réception respectif et doivent être supportés par vous. Si vous refusez d'accepter le colis, des frais de douane seront quand même facturés. En cas de retour par UPS ou DHL, ceux-ci seront alors déduits de votre crédit.